Konsistens är det enda kundlöfte som håller
Serviceträning ger resultat. Inspiration skapar rörelse. Men ingen av dem löser det egentliga problemet: hur säkerställer ni att upplevelsen är…
AI-implementering är inte ett teknikprojekt — det är ett människoprojekt
Det råder ingen brist på ambition när organisationer beslutar sig för att implementera AI. Projekten startas med höga förväntningar, imponerande…
ROI på företagskultur – går det verkligen att räkna hem det mjuka?
Om kultur hade varit en rad i resultaträkningen hade den varit svår att ignorera. Det finns en fråga som ofta…
Kultur slår kapital – vad Bodø/Glimt visar som HV71 missar
I tisdags förra veckan tog resan slut i Champions League-kvalet för Bodø/Glimt efter förlusten mot Sporting. Ett uttåg som säkert…
Därför avgör beteenden och ledarskap om strategin blir verklighet
En helt vanlig tisdag En tisdag morgon hos ett B2B-företag vi arbetade med satt strategin tydligt formulerad i deras interna…
Målstyrning 2.0 – från KPI:er till beteenden som skapar resultat
En mellanchef inom Tech/Banksektorn beskrev det så här i ett samtal med oss: ”Vi har aldrig haft så tydliga mål…
Human Skills: Den nya hårdvalutan i en AI-driven värld
När AI tar över rutiner blir våra mänskliga förmågor viktigare än någonsin. Omdöme, empati och kreativitet är inte ”mjuka värden”…
När strategier fastnar – och hur ledare får dem att hända
Det finns en särskild sorts tystnad som infinner sig i slutet av en strategidag. Den där blandningen av lättnad och…
Starkare ur stormen!
Fem saker företag som tar sig snabbare upp ur kriser gör annorlunda Det börjar nästan alltid likadant.Osäkerheten kryper in. Prognoser…
När kunskap blir kultur – så bygger du en företagsakademi som verkligen håller!
Vi har alla sett det hända. En ny företagsakademi lanseras med pompa och ståt, snygga PowerPoints och fina ord om…
Systematik – den bortglömda nyckeln till hållbar förändring och kultur
När vi möter ledare ute i organisationer slås vi ofta av samma insikt: förändring är inte längre något som dyker…
Varför alla bolag – oavsett bransch – är beroende av en hållbar prestationskultur.
Jag minns ett samtal med en företagsledare som jag träffade för några år sedan. Vi satt på hans kontor en…
B2B – Det är inte bara logik – det är tillit
När vi pratar om B2B-försäljning fastnar många i tanken att det handlar om logik, ROI och beslutsunderlag. Och visst –…
Varför B2C-stjärnor ofta snubblar i B2B – och vad som krävs för att lyckas
De hade gjort en raketresa!Företaget hade blivit en snackis i konsumentvärlden – snygg design, starka kampanjer, lojala kunder. Allt flöt….
Vägen framåt: Ledarskap i en ny era av arbete!
I Gallups färska rapport lyfts en sanning som inte längre går att ignorera: arbetslivet har förändrats – men många organisationer…
En värld utan engagemang kostar oss miljarder – bokstavligen!
Vi lever i ett avgörande ögonblick i arbetslivets historia. Samtidigt som artificiell intelligens rusar fram och förändrar förutsättningarna för nästan…
💡 Vad är det som gör att vissa presterar bättre än andra? En checklista för dig som vill bygga en stark prestationskultur
Att prata om prestation väcker ofta starka känslor. Men oavsett hur vi laddar ordet – så är det något vi…
Värderingsstyrt arbete – en nyckeln till bättre prestationer och hållbar framgång
I en tid där företag brottas med förändringar, kompetensbrist och ett allt mer komplext affärslandskap blir det tydligt att de…
AI för Handel och Service: Hur vi kombinerar teknologi med mänsklig värme.
AI förändrar vårt sätt att arbeta i en rasande takt. Inom handels- och serviceindustrin, där kundupplevelsen är avgörande, innebär teknikutvecklingen både…
Kunder & kvalitet: Receptet på långsiktig framgång – och notan för motsatsen.
I dagens konkurrensdrivna affärsvärld är det lätt att förstå varför lönsamhet står högt på agendan för många företag, och vi…
Vad krävs egentligen för att skapa en arbetsplats där prestation och välmående går hand i hand?
Tänk dig en arbetsmiljö där människor inte bara presterar på topp, utan också går hem med energi kvar i tanken….
Hälsa och Välmående: Hur Balans i Arbetslivet Skapas – Råd för Arbetsgivare och Arbetstagare
I dagens samhälle där gränsen mellan arbete och privatliv suddas ut är hälsa och välmående en avgörande faktor för att…
The Experience Equation: En Vägvisare till Enastående Medarbetarupplevelser.
I en tid då arbetslivet ständigt förändras och kampen om talanger intensifieras, står företagskulturen i centrum. Forbes artikel, ”The Experience…
Vikten av att skapa Företagsakademi som är hållbar!
Att skapa en företagsakademi är en viktig investering för företag som vill säkerställa sin kompetensutveckling och behålla sin förändringsförmåga i…